Resumen ¿Cómo se le dice a un cliente que le desarrollaste el anteproyecto, que no le vas a construir porque son unos densos, ingratos, ventajeros, pesados, sinónimos varios…?
El cliente ingrato, cómo detectarlo?, para el arquitecto nuevo en la profesión, le costará bastante para él este artículo, el arquitecto que ya es adolescente ejerciendo empezará a visualizar como Neo la matriz de a poco con la ayuda de Tryniti, y si sos un arquitecto leka (viejo en guaraní) ya tenes cancha sobre el perfil de los clientes, sabes como distinguirlos cuando se bajan de su móvil frente a tu oficina.
La relación comitente-arquitecto, es mas difícil de lo que parece y nadie te lo advierte en la facultad, va de la mano de la idiosincrasia cultura etc, es verdad que el cliente te confía gran parte de sus ahorros que quizá quiere mas que a sus hijos o se endeuda pensando que los bancos son sus amigos, esto quizás es menos estresante para el cliente pese que va a terminar pagando el doble o el triple.
Voy a tratar de describir ciertos comportamientos que los llamaría ALERTA para detectar clientes que es mejor no trabajar con ellos.
El cliente (pareja generalmente) llega a la oficina después que ya pasaron las primeras reuniones, presupuestos de anteproyecto y trabajos preliminares, para discutir la propuesta arquitectónica en unos primeros bocetos la implantación y alguna aproximación funcional que pretende ser definitiva por nuestra parte.
CASO 1
Luego de empezar la reunión no se ponen de acuerdo y empiezan sin ningún pudor a pelearse frente a nosotros sacando trapitos y buscando una afirmación cómplice en nuestro ser, que tiene menos psicología que Trump, para dejar en evidencia al contrincante/pareja. OJO ESTO ES UN SÍNTOMA DE PRECAUCIÓN CON ESE CLIENTE, te van a hacer cambiar el proyecto en etapa de construcción varias veces y no te va a pagar los cambios, solo por llevarle la contra a su pareja.
CASO 2
Llega a vos el clásico Lorito Oga y su mujer, OJO ATENCIÓN, una mujer que no respeta su marido tampoco te va a respetar como profesional inclusive si sos mujer, no lo digo desde el podio del superado con mucho respeto no conozco las situaciones personales, pero, la mujer caprichosa y el marido lorito, OLVIDATE, ALEJATE, hacele el proyecto pero que le construya su pobre esclavo que por necesidad seguramente estará barrigón de tanto sapo.
CASO 3
El chanta, este es el campeón de los campeones, es difícil detectarlo porque te compra con su buena onda y su volcán de ideas quizás inocentes en pequeña proporción, pero intencionales en su mayoría, viene con chapa provisoria, se viste a la moda, y huele rico. ATENCION, estamos frente a una lotería, te puede dejar 1 mono 2 o 3 depende de vos.
CASO 4
El que habla bajito, que se hace el buenito, que no tiene mucho uau, quiere que le termines algo que le jodieron o que el arquitecto le dejo en bola o el constructor no supo hacer bien y se gastó la plata, OJO ESTE ES EL REY DE LOS VENTAJEROS, buscará cualquier pelo en la mezcla para dejarte el mono, a no ser que quieras abrir un circo, olvídate, huir a tiempo no es cobardía.
CASO 5
El policía bueno y el policía malo, la pareja en la cual cada uno cumple su papel, no les falta efectivo y se creen mas vivos que el resto, les gusta mucho el cine policial, y uno te hace de fiscalizador y el otro te soba el lomo, ATENCIÓN, estos son complicados, el policía malo a la larga te enchufa en la celda.
Continuará…
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